제 1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.
- 타다(TADA) 서비스 제공 및 운영
타다(TADA) 서비스 내 개인 식별, 위치기반 서비스 제공을 위한 (개인)위치정보 이용, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 결제, 운전자 알선, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심 등 각종 계약 체결 및 이행에 필요한 사항 - 회원관리
회원제 서비스 제공, 회원식별, 본인확인, 개인 식별, 이용이 제한된 회원(타다(TADA) 이용약관에 따라 이용 제한된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 추후 법정 대리인 본인확인, 최신 정보 전달, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 확인 및 파악 - 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용
- 신규 서비스 개발 및 마케팅 · 광고에의 활용(선택적)
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 참여기회 제공 또는 광고성 정보 제공
제 2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 상기 1조 개인정보 수집 목적을 달성하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집하는 개인정보의 항목
① 회원 가입을 위한 필수 항목
가. 일반 회원 : 회원의 이름(또는 별명), 이메일주소(아이디) 및 패스워드, 휴대전화번호, 단말기 정보(모델명, 이동통신사, OS, 기기 고유식별번호, 광고ID 등 포함)
② 서비스 이용을 위한 추가 필수 항목가. 운행 및 이용관련 정보
- 결제 내역, (개인)위치 정보, 각종 민원/사고 발생 관련 정보, 문의 사항, 타다 서비스 이용과 관련된 통화 로그(드라이버와의 통화 시작 및 종료 시각 등), 블랙박스로 인하여 수집 되는 영상 및 음성(음성은 회사가 직접 수집하지 아니하며, 블랙박스 모델에 따라 자동적으로 음성이 수집 되는 사례가 있으나 회사는 이를 이용 및 열람하지 아니합니다)
나. 결제 관련 정보
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- 신용카드 결제 시: 카드사, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 암호화된 카드 식별 정보 등
- 계좌 이체 시: 은행명, 계좌번호 등
- 기타 결제 수단: 간편결제 또는 선불시 계좌 번호 등
-
③ 선택 항목
가. 본인 입력 : 프로필 사진, 집이나 회사 등의 주소 정보, 친구 초대 이력, 회원이 선택한 외부 서비스( Facebook 등)를 연결하기 위한 계정 정보, 기타 회원이 서비스 이용을 위해 자발적으로 입력하는 정보 등
나. 비즈니스 프로필 등록 : 기업정보(기업명, 소속), 기업 이메일 주소
④ 자동으로 생성되어 수집 되는 정보(서비스 이용 과정 또는 사업 처리 과정 중)
가. IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그, 불량 이용 기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보 등
제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 이용자가 회원 자격을 유지하고 있는 동안 수집된 이용자의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.
이용자가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 후 삭제 및 파기 됩니다.
- 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
보존 근거 |
보존 항목 |
보존기간 |
회원간의 분쟁 및 문제해결 |
전화 번호 |
분쟁의 소멸시효 등 도과시까지 |
이용 제한 회원 및 부정회원의 재가입 제한 |
전화 번호 |
제한 기간에 따름 |
2. 관계법령에 의한 정보 보유
보존 근거 |
보존 항목 |
보존기간 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
통신비밀보호법 |
로그인 기록 |
3개월 |
- 휴면회원의 정보 보유
이용자가 1년 이상 서비스를 이용하지 않고 연체나 채무 불이행 상태가 아닌 경우 해당 이용자의 아이디는 "휴면 회원"으로 처리됩니다. 휴면 회원으로 처리되면 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, 해당 회원이 가입당시 수집 및 이용 동의 후 수집된 개인정보에 대하여 회사는 제1항 및 제2항에 따른 정보 보유의 대상이 아닌 한 다른 회원 정보와 별도로 관리합니다. 회사는 휴면회원 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 사전 안내하며, 이용자는 휴면 회원 처리일 이후에 플랫폼에서 휴면 상태 해지신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.