시간 단위 빌리기 이용 방법을 안내드립니다.
- 예약 일시는 최소 1시간 후부터 최대 14일 후 날짜까지 미리 예약 신청 가능합니다.
- 예약 접수 후 최대 12시간 동안 드라이버 매칭을 시도합니다.
- 비즈니스 계정으로 예약 시 탑승 목적은 예약 신청 단계와 탑승 중에 화면에서 수정 가능합니다.
1. 예약 방법
1) 타다 앱 메인화면에서 [예약] 버튼을 선택한 후 [시간 단위 빌리기]를 눌러주세요.
2) 탑승하려는 위치를 출발지로 입력하고, 최종 하차하려는 위치를 하차지로 입력한 후 예약하기 버튼을 눌러주세요.(경유지 입력 가능)
3) 입력한 경로를 확인한 후 ‘경로 설정 완료’버튼을 눌러 이용하려는 날짜, 대절 시간을 선택해주세요.
4) 탑승하려는 차량, 탑승인원, 수하물 정보를 입력한 후 예약 조건 선택을 완료해주세요.
5) 예약이 완료된 후 예약 내용 확인 페이지에서 선택한 예약 정보를 확인할 수 있으며, 예약이 완료된 후 드라이버 배정이 완료되면 메인 화면에서 확인할 수 있습니다.
6) 예약 후 이용 내역 내에서 예약 상세 내역을 확인할 수 있으며 입력한 경로를 기반으로 예상 시간과 거리를 확인할 수 있습니다. 탑승 후에는 현재까지 이용한 시간과 탑승한 시간, 선택한 상품의 대절 요금, 예상 운행 요금 등을 확인할 수 있습니다.
2. 예약 변경&취소 방법
*예약 상품의 경우, 예약하신 내역은 출/도착지에 따라 요금이 확정되기에 따로 여정 변경은 불가합니다.
변경을 원하실 경우 취소 후 재 예약으로 이용을 부탁 드리며, 1) 예약이 확정된 후 10분 내 혹은 2) 탑승 12시간 전까지 무료로 취소하실 수 있습니다. 이후 취소시 취소수수료가 발생합니다.
1) 예약 확정 단계에서 호출 취소 방법은 이용 내역 상세에서 예약 취소가 가능합니다.
2) 부득이하게 탑승 임박 상태에서 취소 시, 다음과 같이 취소 가능합니다.
※ 시간 단위 빌리기 안내 사항 ※
- 예약 접수 후 최대 12시간 동안 드라이버 매칭을 시도하나, 배정이 원활하지 않을 경우 예약이 취소될 수 있습니다.
- 예약 일시는 최소 1시간 후부터 최대 14일 후 날짜까지 미리 예약 신청 가능합니다.
- 신청 한 예약 탑승 전 2시간 이내, 운행 종료 시간 후 2시간 이내의 다른 예약은 신청 불가 합니다.
- 기준 시간 및 기준 거리를 초과하는 경우 추가 요금을 포함하여 결제합니다.
(넥스트: 1km당 800원, 10분당 5,000원 / 플러스: 1km당 1,220원, 10분당 6,000원) - 운행 중에 통행료/주차비가 발생할 경우 포함하여 결제합니다.
- 쿠폰/크레딧 적용은 예약 시점에서는 불가하며, 탑승부터 하차전까지 적용 가능합니다.
- 예약 확정 10분 경과 및 탑승시각 12시간 이내인 경우 취소 시각에 따른 수수료가 차등 부과됩니다.(탑승 시간 10분 경과 시점까지 탑승이 이뤄지지 않을 경우, 예상 요금의 100% (최대 4만원))
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