안녕하세요, 파트너님
타다 팀 입니다.
짐 적재 문제로 인해 드라이버-이용자 간의 갈등을 줄이고자, 이용자용 짐 적재 정책을 재수립하여 공지하였습니다.
새로 업데이트된 이용자에 대한 짐 적재 정책을 파트너님께도 안내 드립니다.
[변경된 짐 적재 관련 사항]
- 타다는 여객자동차운수사업법에 의하여 운영되는 서비스로 여객자동차운수사업법과 택시운성사업운송약관에 따른 휴대화물 등에 한하여 적재가 가능합니다.
- 아래에 적힌 규격 외 탑승 인원수에 맞는 여행 캐리어, 골프채, 골프가방은 적재가 가능합니다.
- 타다 수하물 정책에 따라 탑승이 제한되는 잠 적재를 요구하는 경우, 타다 드라이버의 운행이 어려울 수 있으며 그에 따른 취소/미탑승 수수료가 발생합니다.
[적재 불가 항목]
① 화물자동차운송사업법에 명시된 화물의 범위(중량 20kg 이상)에 해당 하는 짐이나 물품
② 트렁크(짐칸)에 수용할 수 없을 만큼 양이 많거나 부피가 큰 경우
③ 불결, 악취 등올 여객 운송에 장해를 초래하는 물품
④ 안전에 위해를 주거나 차량 내부를 훼손할 우려가 있는 물품
⑤ 이용자가 탑승하지 않고 짐만 운반하는 경우
⑥ 폭발성물질, 부식성물질, 인화성물질 등 위험물
⑦ 이동 중 파손 가능성이 있는 물품(자전거, 휠체어, 가구 및 TV 등 전자제품)
⑧ 휴대할 수 없는 물건을 무리하게 들고 탑승하는 경우
- 타다 플러스와 라이트의 경우 차종에 따라 트렁크에 LPG가스통이 설치되어 있어 짐 적재 공간이 협소할 수 있습니다.
- 타다 드라이버는 이동을 위한 운행 서비스만을 제공하고 있기 때문에 짐 적재를 도울 의무가 없습니다.
- 차량상황에 따라 추가 짐 적재가 가능할 수 있으나, 탑승 전 타다 앱을 통해 드라이버 안심번호로 연락하여 소지한 짐을 구체적으로 알리신 후 적재 가능 여부를확인하여 이용해 주시기를 부탁드립니다.
이용자의 짐 적재 가이드 참고하시어, 운행에 지장이 없도록 무리한 짐 적재는 정중하게 거절해주시기 바랍니다.
무리한 짐 적재는 차량 손상과 안전 운행을 방해하는 위험한 행동입니다.
감사합니다.
타다 팀 드림