안녕하세요 파트너님
타다 팀 입니다.
파트너님들의 운행 매출에 도움을 드리고, 비회원 현장결제콜(직접결제)을 이용해 호출하는 고객들에게 원활한 배차 환경을 제공하기 위해 현장결제콜(직접결제)을 변경/확대 운영 합니다.
파트너님들의 적극적인 협조 부탁드립니다.
[현장결제콜 사용처 확대]
1. 영종도 내 위치하고 있는 인스파이어 엔터테이너 리조트에서 두가지 방식으로 현장결제콜이 사용될 예정입니다.
- 24년 4월 15일(월)부터 인스파이어 리조트 객실 내부에 비치되어 있는 테블릿을 통한 호출 및 컨시어지를 통한 비회원현장결제콜(직접결제콜) 호출 시행
- 순번제 지역에 해당함으로 공항 순번제에 의해 배차(현장결제콜 받을 수 있는 상태일 경우)
2. 잠실에 위치하고 있는 소피텔 앰배서더 서울 호텔에서 현장결제콜이 사용될 예정입니다.
- 24년 4월 15일(월)부터 호텔 컨시어지를 통한 비회원현장결제콜(직접결제콜) 호출 시행
※ 고객社 사정에 따라 서비스 시작일은 변경 될 수 있습니다.
[배차 대상 - 기존]
- 카드결제 단말기 펌웨어 업데이트 되어 있는 파트너님들께만 현장결제콜(직접결제) 호출 배차
[배차 대상 - 변경]
- 카드결제 단말기 펌웨어가 업데이트 되어 있지 않더라도 모든 파트너님들께 현장결제콜(직접결제) 호출 배차
- 카드결제 단말기 펌웨어 업데이트가 되어 있지 않은 파트너님은 현장결제콜(직접결제) 플랫폼 수수료가 별도로 청구 될 수 있습니다.
- 현장결제콜(직접결제) 사용 유무를 파트너님이 드라이버앱에서 직접 설정 가능
[현장결제콜(직접결제) 설정 방법]
* 서랍메뉴 진입 -> 내 정보 -> 현장결제콜 설정
* 현장결제콜 설정 on/off
감사합니다.
※ 주의사항
- 현장결제콜(직접결제)의 경우 운행 완료 후 직접결제가 진행되지 않을 시 센터에서 도움드리기 어려울 수 있습니다. 필히, 현장결제콜(직접결제) 여부 확인하시어 운행 부탁드립니다.
- 플랫폼 수수료 미입금 시 현장결제콜(직접결제) 및 프라임 파트너 기능 사용에 제한이 생길 수 있습니다.
- 호텔 현장결제콜의 경우 고객의 짐 적재를 도와주시면 타다 파트너님들의 긍정적 이미지 제고와 타다의 재 이용에 도움이 됩니다.