제1조 목적
본 약관은 브이씨엔씨(주)(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 타다 서비스 중 타다 어시스트의 이용과 관련하여 타다 이용약관에 추가하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “타다 어시스트”란 타다의 상품 중 만 65세 이상과 장애인 일부 등 교통약자를 위한 서비스를 의미합니다.
- “어시스트 회원”은 타다 어시스트의 이용대상으로 아래 명시된 회원을 의미합니다.
- 만 65세 이상 회원
- 장애인 회원 (장애인 중 청각장애인, 전동식 스쿠터 및 전동식 휠체어 탑승 장애인은 제외되나, 접이식 휠체어 탑승자는 탑승 가능)
- 장애인이 법정무능력자인 경우, 장애인을 배우자로 둔 경우에는, 그 법정대리인이나 장애인이 아닌 배우자(일상가사대리권의 범위 내로 한함)를 포함한다. 단, 이때에는 장애인의 장애인등록증 외에 장애인과 회원간 관계를 증명하는 서류를 제출하여야 한다. (2019년 3월 20일 본 항 추가)
기타 다른 정의는 타다 이용약관의 그것에 따르며, 단 어시스트 차량은 여객자동차 운수사업법 제34조 제2항 단서 및 같은 법 시행령 제18조에 의거하여 11~15인승 차량에 한하지 않습니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 타다 어시스트 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 화면에 게시하거나 회사 홈페이지의 팝업 등 기타 적절한 방법으로 회원에게 공지합니다.
- 기타 본 약관 내용의 변경 및 갱신에 관하여는 타다 이용약관의 그것에 따릅니다.
제4조 회원 계약의 성립
- 이 서비스의 회원이 되고자 하는 자는 앱 내에서 본 약관 및 장애인의 경우 ‘장애인 등록 관련 민감 정보 처리 동의'에 대하여 동의 절차를 완료함으로서 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 회원 계약이 체결됩니다.
- 또한 서비스의 정상적인 이용을 위하여 회원인증을 완료하여야 합니다.
- 장애인 자격의 경우 장애인 복지카드를 앱에서 사진으로 촬영하여 제출하며,제출 후 관리자의 인가를 받으면 앱 내 푸시로 해당 사실이 통지됩니다. 실제 어시스트 서비스의 호출 및 이용은 이때 부터 가능합니다.
- 65세 이상 자격의 경우 등록된 신용카드에 연결된 생년월일 정보를 조회하여 연령 인증을 진행하며, 승인이 될 경우 즉시 어시스트 서비스의 호출 및 이용이 가능합니다.
제5조 회원 계약 해제, 해지 등
- 회원은 언제든지 회원계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 회원에게 미수금이 있을 경우에는 미수금에 대한 결제를 완료한 이후에 해지 신청이 가능합니다.
- 회사는 타다 이용약관이 정한 외에도 다음 각 호의 사유가 존재할 경우경우 타다 어시스트 회원 계약을 해지할 수 있습니다
- 중복가입, 도용, 허위로 판명날 경우 자격이 박탈되며, 즉시 앱 푸시를 통해 해당 사실을 통지합니다.
- 자격 박탈이 2회이상 누적되면 서비스 이용이 제한될 수 있으며 해당 사실은 가입시 등록한 이메일로 통지합니다.
- 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우, 자격이 박탈되며, 가입시 등록한 이메일로 통지합니다.
제6조 서비스 내용
- 어시스트 서비스의 호출 및 이용, 결제는 타다 이용약관과 동일한 방식으로 이루어지며 앱 내에서 해당 상품을 선택함으로서 이용이 가능합니다.
- 어시스트 차량은 운전자를 포함하는 대여 자동차이므로에는 운전자 제외 최대 3인까지 탑승이 가능하며, (접이식 포함 )휠체어 탑승자는 어시스트 차량당 1인으로 제한됩니다. 어시스트 회원의 자격을 지닌 회원 외의 일반 동승자의 탑승도 가능합니다.
- 예상 이용요금은 호출 시 앱 화면에서 표시되며 목적지 도착 후 하차 시 등록된 카드로 자동결제됩니다.
- 운영지역 및 시간은 앱 내 공지에 따라 다를 수도 있습니다.
기타
본 약관에 기재되지 않은 기타 내용은 타다 서비스 이용약관을 따릅니다.
본 약관은 2019년 3월 18일부터 적용됩니다.