안녕하세요, 타다입니다.
대기지역 배치 자동화 시스템은 한 곳으로 대기 지역이 고정되는 것이 아닌, 승객 하차 시 드라이버님의 실시간 위치를 중심으로 가까운 대기지역으로 변경되는 시스템입니다.
대기 지역으로 복귀하는 거리와 시간을 줄여 드라이버님들의 더 원활한 휴식시간 사용을 위해 도입됩니다.
▣변경된 대기 지역은 어떻게 확인하나요?
▶고객 하차 및 평가 완료 후 대기 지역 변경 팝업이 뜨며, 화면의 대기지역 표시 영역에 변경된 대기지역이 표시 됩니다. 대기지역 영역 선택시 네비게이션으로 자동 안내됩니다.
▣고객 하차시 대기지역이 항상 변경되나요?
▶주변 장소에 대기 중인 드라이버 분들이 많은 경우 등, 하차시 대기지역이 변경되지 않을 수 있습니다. 그런 경우 드라이버 앱에 표시된 대기지역으로 복귀하시면 됩니다.
▣콜이 많은 지역으로만 배정되는 것은 아닌가요?
▶출근시 콜이 많은 지역에 배정되더라도 퇴근때까지 고정되는 것이 아니라 상황에 따라 대기지역이 유동적으로 변경될 수 있습니다.
예를들어, 출근시 이태원에 배정된 경우라도 승객이 영등포에 내렸다면 영등포 주변의 대기지역으로 변경될 수 있습니다.
감사합니다.