안녕하세요, 타다입니다.
타다는 모두에게 편안한 이동을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 더욱 빠르고 원활한 이동을 위하여, 타다를 이용하시는 이용자분들께서도 아래 호출 에티켓을 확인해주세요 :)
-
차량이 정차, 진입할 수 있는 곳으로 호출해주세요.
-
일방통행, 버스 정류장 등은 차량이 정차하기 어렵습니다. 원활한 탑승을 위해 차량이 정차할 수 있는 위치로 호출해주세요.
-
타다는 11인승 RV 차량으로, 너무 좁은 골목길은 진입 시 시간이 오래 소요될 수도 있습니다. 빠른 탑승을 위해 차량이 진입할 수 있는 위치로 호출해주세요.
-
원활한 이동을 위해 미리 탑승 준비를 부탁드려요.
-
차량 배차~출발지 도착까지 푸시 알림으로 탑승을 안내드립니다. 차량이 오래 정차하기 어려움으로 원활한 이동을 위해 미리 출발지에서 준비해주세요.
-
드라이버와 연락이 닿지 않은 상태로 5분 이내 탑승하지 않는 경우, 노쇼로 간주되어 배차가 취소될 수 있으며 취소 수수료가 청구됩니다.
-
드라이버가 탑승을 거절할 수도 있어요.
-
캐리어 없이 반려동물을 안은 채로 탑승하는 경우 드라이버가 탑승을 거절할 수 있습니다. 드라이버 혹은 다음 이용자가 심한 알러지가 있을 수 있으며, 심각한 차내 오염 시 세차 비용이 청구됩니다.
-
포장하지 않은 음식물은 가벼운 충격에도 음식물이 흐를 수 있기 때문에, 안전과 청결을 위해 포장하지 않은 음식물 반입은 삼가해주세요.
-
차량이 파손될 정도의 과도한 짐 혹은 짐 운반만을 위한 호출은 삼가해주세요.
타다는 쾌적한 차량과 친절한 드라이버 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해 드라이버와 고객 상호 간의 에티켓을 원칙으로 상호 평가제를 시행하고 있습니다.
위 사항들을 위반한 경우 드라이버가 고객에 대해 부정 평가를 할 수 있으며, 부정 평가 누적 시 타다 서비스 이용에 제한이 있을 수도 있습니다.
모두에게 쾌적하고 안전한 이동을 위해, 타다를 이용하시는 모든 분들께서도 에티켓을 꼭 지켜주세요.
감사합니다.
타다 팀 드림.