타다는 플랫폼으로 운행건 관련하여 요금을 강제로 조정하거나, 개입하는 것이 다소 어렵습니다.
다만 서비스를 이용하심에 있어, 문제가 발생하셨거나 요금 관련 조정이 필요한 부분이 있다면 [문의하기] 를 통해 남겨주세요. 최대한 조정에 있어 도움 드리도록 하겠습니다.
* 증빙이 없는 일방적인 의견 혹은 주관적인 사유는 확인이 어렵기 때문에 반려될 수 있습니다.
- 해당 탑승 내역과 해당 드라이버의 의견을 모두 확인한 후, 조정이 가능할 경우 예상요금을 기반으로 조정이 가능합니다.
- 모든 요금 환불은 카드 승인 내역에서 부분/전체 취소로 진행되며, 현금 환불은 절대 불가합니다. 환불 완료까지는 카드사 사정에 따라 며칠 정도 소요될 수 있습니다.