파트너 공지
프라임 파트너 선정 기준 및 집계 방식 변경 안내
보다 공정한 보상과 서비스 품질 향상을 위한 기준 변경
안녕하세요, 파트너님.
항상 최선을 다해 운행해 주시는 파트너님께 감사드립니다.
다가오는 5월부터 프라임 파트너 선정 기준이 보다 서비스 품질 중심으로 개선될 예정입니다. 아래 내용을 확인하시어 서비스 이용 및 프라임 파트너 달성에 참고해 주시기 바랍니다.
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주요 변경 사항: '점수제' 도입
단순 운행 건수가 아닌 하차 완료와 고객 평가를 합산하여 점수를 부여합니다.
달성 기준
넥스트 기준 총 35점 달성 시 선정 (플러스는 총 1점)
| 하차 완료 시 | +1점 |
| 만족 평가 획득 시 | +1점 |
| 불만족 평가 획득 시 | -1점 |
주의: 자동 제외 조건
획득 총점과 무관하게 불만족 평가가 5건 이상일 경우 선정 대상에서 제외됩니다.
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집계 및 적용 일정
- 기준 변경 및 집계 시작: 5/4(월) 00:00부터
- 드라이버 앱 업데이트: 5/2(월) 중 강제 업데이트 예정
- 새 기준 첫 혜택 부여: 5/11(월) 04:00부터
앱 업데이트 관련 안내
업데이트 이전에는 앱 내 현황이 기존 기준(수행 건수 등)으로 보일 수 있으나, 실제 집계는 5/4부터 변경된 점수제를 따릅니다.
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집계 및 부여 주기 (기존과 동일)
• 집계 기간: 매주 월요일 00:00 ~ 일요일 23:59:59
• 혜택 부여 기간: 차주 월요일 04:00 ~ 다다음주 월요일 04:00 (1주일간)
친절한 운행과 긍정적인 고객 평가가 파트너님의 가치를 높입니다.
언제나 파트너님의 안전 운행을 기원합니다. 감사합니다.
TADA