실시간 차량 호출 서비스 이용 시 안전하고 쾌적한 이동을 위해 다음의 탑승 정책을 확인해주세요.
안전벨트 착용
타다는 안전한 이동을 위해, 드라이버 안내 및 푸시 알림으로 안전벨트 착용을 안내드리고 있습니다. 또한, 2018년 9월부터 시행된 '전 좌석 안전벨트 의무화'에 따라 불편하시더라도 반드시 안전벨트를 착용해주세요.
만일 드라이버 안내에도 불구하고 안전벨트 착용을 거부하실 경우, 승차가 제한될 수 있습니다.
반려동물 동반 탑승
타다는 반려동물과 동반 탑승이 가능합니다.
단, 반드시 전용 이동장(케이지)를 이용해야 하며, 이동장을 지참하지 않을 시 탑승이 제한 됩니다. 반려동물로 인한 차량 오염이나 파손 발생 시, 아래와 같이 배상 비용이 청구될 수 있습니다.
- 차내 구토 등 오물 투기로 차량을 오염시킨 경우:
20만 원 이내에서 세차 실비 및 영업손실비용 - 차량 및 차내 기물 파손 비용: 원상 복구 비용 및 영업손실비용
※ 안내견의 경우 이동장(케이지)를 이용하지 않아도 동반 탑승이 가능합니다. (단, 하네스/조끼 착용을 통한 장애인 보조견임을 확인할 수 있어야 합니다)
※ 전용 이동장(케이지) 사용 시 반려견의 온 몸이 다 덮히는 케이지를 사용해 주셔야 합니다.
※ 안전한 운행을 위해 이동 중에는 반려동물이 케이지 밖으로 나오지 않도록 해주세요.
짐 적재
타다는 여객자동차운수사업법에 의하여 운영되는 서비스로 여객자동차운수사업법과 택시운송사업운송약관에 따른 휴대화물 등의 한하여 적재가 가능합니다.
아래에 적힌 규격외 탑승 인원수에 맞는 여행 캐리어, 골프채, 골프가방은 적재가 가능합니다
타다 수하물 정책에 따라 탑승이 제한되는 짐적재를 요구하는 경우, 타다 드라이버의 운행이 어려울 수 있으며 그에 따른 취소/미탑승 수수료가 발생합니다.
- 화물자동차운송사업법에 명시된 화물의 범위(중량 20kg 이상)에 해당 하는 짐이나 물품
- 트렁크(짐칸)에 수용할 수 없을 만큼 양이 많거 나 부피가 큰 경우
- 불결, 악취 등으로 여객 운송에 장해를 초래하는 물품
- 안전에 위해를 주거나 차량 내부를 훼손할 우려가 있는 물품
- 이용자가 탑승하지 않고 짐만 운반하는 경우
- 폭발성물질, 부식성물질, 인화성물질 등 위험물
- 이동 중 파손 가능성이 있는 물품 (자전거, 휠체어, 가구 및 TV등 전자제품)
- 휴대할 수 없는 물건을 무리하게 들고 탑승하는 경우
타다 플러스와 라이트의 경우 차종에 따라 트렁크에 LPG가스통이 설치되어 있어 짐적재공간이 협소할 수 있습니다.
타다 드라이버는 이동을 위한 운행 서비스만을 제공하고 있기 깨문에 짐 적재를 도울 의무가 없습니다.
차량상황에 따라 추가 짐 적재가 가능할 수 있으나, 탑승 전 타다 앱을 통해 드라이버 안심번호로 연락하여 소지한 짐을 구체적으로 알리신 후 적재 가능 여부를 확인하여 이용해 주시기를 부탁드립니다.
영유아 탑승
타다 차량에는 아직 카시트가 설치되지 않았습니다. 6세 미만의 영유아 동반 탑승을 원할 경우 안전한 이동을 위해 카시트 지참을 권장합니다. 카시트를 지참하지 않은 채 운행 중 발생한 사고의 책임은 보호자에게 있습니다.
타다는 안전한 영유아 동반 탑승 방안에 대해 고민하고 있습니다. 모든 분들이 타다와 함께 편안한 이동하실 수 있도록 노력하겠습니다.
이용 자격 제한
타다는 쾌적한 차량과 친절한 드라이버 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해 드라이버와 고객 상호 간의 에티켓을 원칙으로 상호 평가제를 시행하고 있습니다.
아래 사항들을 위반한 경우 드라이버가 고객에 대해 부정 평가를 할 수 있으며, 부정 평가 누적 시 타다 서비스 이용에 제한이 있을 수도 있습니다.
모두에게 쾌적하고 안전한 이동을 위해, 타다를 이용하시는 모든 분들께서도 탑승 에티켓을 꼭 지켜주세요.
다음 이용자를 위해 차량을 깨끗하게 이용해주세요.
- 전자담배를 포함하여 차량 내 흡연은 절대 금지이며, 즉시 이용 자격이 제한될 수 있습니다.
- 차량 내에서 음식물 식음은 삼가주세요. 가벼운 충격에도 음식물이 흐를 수 있습니다.
- 비치품(차량용 방향제 등)는 모든 이용자를 위한 타다의 자산이므로 절대 가져가지 말아 주세요.
드라이버가 안전 운전에 집중할 수 있도록 협조해주세요.
- 이동 중 드라이버에 대한 폭언/폭행/주행 방해 등의 위협은 절대 불가이며, 즉시 이용 자격이 제한될 수 있습니다.
- 타다 드라이버는 교통 법규를 지키며 안전 운전합니다. 과속, 신호 위반 등 무리한 요구는 하지 말아 주세요.
- 차내에서 과도하게 큰 볼륨, 및 차내 소란 등은 운전에 방해가 될 수 있으니 삼가주세요.