1. 개인정보의 수집·이용 목적
브이씨엔씨 주식회사(이하 "VCNC")는 타다 관련 제반 서비스의 회원 관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 서비스 이용 환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
- 회원 가입 의사의 확인, 이용자 본인 확인, 이용자 식별, 회원 탈퇴 의사의 확인
- 서비스 제공에 더하여, 통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석, 개인정보 및 관심 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선
- 법령 및 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
- 유료 서비스 제공에 따르는 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송
- 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션
- 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재
- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용 환경 구축
2. 수집 및 이용내역
서비스를 이용하기 위해 회원 가입을 할 경우, VCNC는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
구분 | 서비스 | 항목 |
라이더 회원 | 타다 |
[필수] 이름(또는 별명), 이메일 주소(아이디), 패스워드, 휴대전화번호 |
드라이버 회원 | 타다 드라이버 |
[필수] 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일주소, 프로필 사진(본인이 입력한 경우에 한함), 택시운전자격증번호, 면허종류, 차량번호, 운전경력증명서, 사업자등록번호, 계좌번호, 계좌주명, 은행명 |
각 서비스 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분 | 서비스 | 항목 |
라이더 회원 | 차량 호출 |
[필수] 결제정보(카드번호, 유효기간, 카드사 인증용 생년월일 정보) 위치정보(출발지, 도착지) |
예약 호출 |
[필수] 예약정보(출발지, 경유지, 도착지, 탑승일시, 비행기편명, 수하물정보 등) 결제정보(카드번호, 유효기간, 카드사 인증용 생년월일 정보) |
|
비즈니스 호출 |
[필수] 재직기업 이메일 주소, 회사명, 이름, 탑승목적, 사업자등록번호 결제정보(카드번호, 유효기간) |
서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 해당 이용자에 한해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
구분 | 이용 과정 |
개인정보 항목 | 서비스 이용과 관련된 통화 로그(통화 시작 및 종료 시각 등), 결제 및 환불 정보(예금주, 은행명, 계좌번호 등), 고객센터 상담 서비스 내역(상담 녹취내용 등), 민원/사고 발생 관련 정보 |
서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환하여 수집합니다.
구분 | 자동생성정보 |
개인정보 항목 |
IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그, 앱 설치정보, 단말기 정보(모델명, 이동통신사, OS, 기기 고유식별번호, 광고ID 등), 위치정보 |
3. 제3자 제공내역
VCNC는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 VCNC에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.
이용자의 동의 후 개인정보 제공이 발생하는 경우에도 VCNC는 이용자에게 '개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간'을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 얻습니다.
4. 처리위탁 내역
VCNC는 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.
VCNC가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.