Q。服务时间和地区是多少？
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全年365天、每天24小时均可使用。
可以从首尔、京畿道、仁川所有地区出发，目的地没有限制。
问。乘坐人数有限制吗？
- 我们建议 Plus 最多 3 人，Next 最多 5 人，Premium Van 最多 10 人。
Q。我有很多行李。我可以全部加载吗？
- 多田是根据旅客运输服务法运营的服务，仅允许按照旅客运输服务法和出租车运输服务条款和条件装载便携式货物等。
- 可以装载适合以下规定之外的乘客数量的旅行袋、高尔夫球杆和高尔夫球袋
-
如果您要求装载多田行李政策限制登机的行李，多田司机可能难以操作，并会产生相应的取消/非登机费用。
- 货车运输业法规定的货物（重量20kg以上）范围内的行李或物品
- 如果数量或体积太大而无法放入行李箱（行李空间）
- 因不洁、异味等妨碍旅客运输的物品
- 可能造成安全隐患或损坏车辆内部的物品
- 如果用户仅携带行李而不登机
- 爆炸性物质、腐蚀性物质、易燃物质等危险物质
- 移动过程中可能损坏的物品（自行车、轮椅、家具、电视等电子产品）
- 如果强行携带不能随身携带的物品
问。可以托运自行车、轮椅、家具、家电（电视）等吗？
- 多田 每辆车的车内空间略有不同，并且车内没有单独的固定行李的装置，因此考虑到安全和运输过程中损坏的可能性，不能装载自行车、轮椅、家具和家用电器（电视）等行李。
- 如果您要求装载过多的行李，驾驶可能会困难，并且可能会产生取消费用取消费用。
问。我没有看到预订按钮。
- 如果您在 Tada 主屏幕底部没有看到[预订]菜单，请检查 Tada App 安装版本是否是最新的。如果不是最新版本，请更新。
问。我可以帮朋友预订吗？
- 这是可能的。预订时，请在旅客信息中填写实际旅客的联系方式。实际上车的顾客可以知道司机的当前位置和联系方式。
-
多田安全号码不支持国际长途，无法与国外司机沟通，因此海外乘客无法为熟人申请国内登机时刻表。
问。 在哪里可以查看我的预订详情？
- 应用程序内使用历史>您可以在预定使用选项卡中查看它。
Q。 我可以更改预订吗？
- 如果距离预定登机时间还有2小时以上，预订时间可以推迟或推迟最多30分钟。但是，根据预订变更时间，可能会产生取消费用。
Q.我无法联系司机或司机没有在我指定的时间到达。
-
对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。
您可以通过Tada屏幕上的电话按钮联系司机，如果您在预订时间后超过10分钟没有到达，您可以选择取消。
Tada正在持续监控，以确保司机能够顺利预订。如果您有任何相关不便，请随时联系多田客户中心。谢谢。
问。预订后可以更改接送地点吗？
-
无法更改预约地点。请取消并重新预订。如果司机已被派遣，且距离上车时间不足 12 小时，则可能会收取取消费用。
问。预订后我有个人情况。我可以取消吗？
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可以通过预订详情页面取消，并且根据具体情况，可能会产生取消费用取消的时间。有。
Q。上车后中途下车需要支付全价吗？
- 对于一般预订，司机根据预订时显示的使用金额接听电话，并按预订金额付款。如果预计情况在移动过程中会发生变化，我们建议使用实时通话。
问。预订后可以更改付款方式吗？
- 您可以在登机后、下机前更改付款方式。下车后如需更改，请通过App内的咨询表联系客服。
※一般预订信息※
- 收到预订后，我们将尝试在乘车请求时间前 20 分钟匹配司机。 （如果已接受的司机因不可避免的原因取消，我们将继续尝试匹配可以在乘车时间前20分钟开车的司机。）
- 您可以提前至少提前 30 分钟到最多提前 8 周进行预订。
- 费用按确认金额支付，但如果最终行驶距离超过预计距离或根据路况，可能会增加额外费用。
- 优惠券/积分可在预订时直至下船期间使用。
- 如果预订确认后超过10分钟且登机时间12小时内，将根据取消时间收取不同的费用。 (如果在登机时间10分钟内未登机，则支付预计票价的100%（最高30,000韩元））
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