운행 요금은 아래 예시 상황 등 탑승 후 실시간 교통 상황에 따라 더 많은 요금이 발생할 수 있습니다.
- 교통 트래픽으로 인한 운행 지연
- 유료도로(톨게이트) 이용
- 최적화된 시간으로 경로 변경 중에 발생되는 거리 추가요금
단, 운행 중 불필요한 우회경로 등 부당한 요금이 발생한 경우에는 1:1 문의하기를 통해 문의를 남겨 주세요
- 증빙이 없는 일방적인 의견 혹은 주관적인 사유는 확인이 어렵기 때문에 반려될 수 있습니다.
- 해당 탑승 내역과 해당 드라이버의 의견을 모두 확인한 후, 조정이 가능할 경우 예상요금을 기반으로 조정이 가능합니다.
- 타다는 플랫폼으로 운행건 관련하여 요금을 강제로 조정하거나, 개입하는 것이 다소 어렵습니다.
- 모든 요금 환불은 카드 승인 내역에서 부분/전체 취소로 진행되며, 현금 환불은 절대 불가합니다. 환불 완료까지는 카드사 사정에 따라 며칠 정도 소요될 수 있습니다.
감사합니다.