예약 서비스 이용 과정에서 고객님께서 취소하거나 탑승하지 않았을 경우, 다음과 같이 수수료가 부과됩니다.
예약 취소(노쇼) 수수료
예약 취소를 원하실 경우 예약이 확정 된 후 10분 이내, 혹은 탑승 12시간 전까지 수수료 없이 취소 하실 수 있습니다.
| 구분 | 취소 수수료 | |
|---|---|---|
| 드라이버 미확정 시 | 취소 수수료 없음 | |
| 드라이버 확정 시 | 출발 예정 시각으로부터 12시간 이전까지 취소 시 | 취소 수수료 없음 |
| 출발 예정 시각으로부터 12시간 ~ 9시간 이전까지 취소 시 | 확정 요금의 10%(최대 5,000원) | |
| 출발 예정 시각으로부터 9시간 ~ 2시간 이전까지 취소 시 | 확정 요금의 50%(최대 10,000원) | |
| 출발 예정 시각으로부터 2시간 이내 취소 시 | 확정 요금의 80%(최대 20,000원) | |
| 그 외 |
회원 사정으로 탑승 안 할 경우(10분까지) 출발 예정 시각으로부터 10분 이후 연락 두절 또는 미탑승 시 |
확정 요금의 100%(최대 30,000원) 및 예약이 취소될 수 있음 |
※ 무리한 짐 적재 등 회원의 사정으로 탑승이 이루어지지 않은 경우 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.타다 탑승 정책을 확인해 주세요.