如果您下车后遗失了东西,可以通过以下两种方法与司机沟通查看。
1。如果是在下船完成后3天内
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您可以通过丢失物品查找功能直接联系司机
- 直接与司机通话
- 如果司机开车时无法接通电话,请留言
2。下机完成后3天或以上
- 联系客服中心
[失物招领功能]
- 为保护司机个人信息,该功能仅在还车完成后3天内有效。
- 即使在送车完成后3天内,如果司机下班或开车,也可能无法接通电话。
- 发送消息后请稍候,司机结束现有行程后可以通话时会与您联系。
- 您必须注册您的付款方式才能提交您的申请。
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即使您不想直接送到警察局、车库等,也必须在申请时同意登记并付款,因为可能会有变化。
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1。在使用详情页面,您可以看到一个呼叫司机的按钮。
2。请检查丢失物品所需的同意书
3。请选择所需的通讯方式
4.如果您无法与司机通话,请留下详细信息,我们会给您回电。
[常用内容]
如果车内发现丢失物品,您可以直接协调司机是否能够送货来接收丢失物品,而不是将其交给司机所在地附近的警察局或车库(运输公司)。
然而,由于司机必须停止业务并移动,业务损失成本取决于行驶时间和距离。将从您注册的卡中自动扣除30,000~50,000韩元。
- 10公里/1小时内配送:30,000韩元
- 配送超过10公里/1小时:50,000韩元
[注]
- 多田作为平台运营商,对丢失物品负有责任。
- 多田司机是独立承包商,没有义务存放丢失的物品,也不对损失负责。
- 多田司机和车辆每天24小时轮换,因此可能很难立即检查丢失的物品。
- 如果丢失的物品损坏,我们不承担任何责任。
- 如果司机正在下班或开车,呼叫可能不会立即接通。遇到这种情况,请发短信询问您是否已找回丢失的物品。
- 即使您想直接投递,也无法指定时间。如遇司机情况、电子产品、贵重物品等丢失物品,可将物品交给附近的派出所或运输公司,并将送货地点告知用户。
- 也就是说,不能强行直接送货给司机。
- 多田所属运输公司根据失物招领法,在7天内将丢失的物品转移到附近的警察局或地区。
- 有变质或损坏风险的丢失物品将被立即丢弃。 (例如食物、鲜花等)
谢谢。
- 也就是说,不能强行直接送货给司机。