경유지 사전 요청이란?
여러 이용자가 한 번에 탑승 하는 등의 사유로 운행 중에 경유지를 요청 하는 경우 드라이버님들의 번거로운 네비게이션 설정을 해소하고 이용자와 원활한 소통을 하기 위하여 사전에 이용자에게 경유지를 받는 서비스 로 드라이버님의 앱에서도 경유지를 확인 하실 수 있습니다.
앱 사용법 및 경유지 운행 방법
탑승 전 이용자가 앱에서 경유지를 설정 한 경우
호출 수락 → '고객 위치로 출발하기' 클릭 → '고객에게 도착 알리기' 클릭 → 이용자 탑승 → '운행 시작 하기' 클릭(경유지 확인 가능) → 경유지 포함 된 전체 경로로 네비게이션이 안내됨.
- 호출지에 도착 하여 이용자에게 도착을 알리고 난 뒤 드라이버 앱에서 경유지와 호출지를 모두 확인 할 수 있으며 '운행 시작 하기'를 클릭하면 이용자가 최초에 설정한 경유지를 포함한 전체 경로의 티맵을 통해서 안내 받으실 수 있습니다.
- 운행 중에도 드라이버 앱의 경유지 옆 화살표 버튼을 통해서 해당 경유지 주소로 티맵 안내를 받아 보실 수 있습니다.
이용자 탑승 후 운행 시작 하기 화면
운행 중 또는 운행 완료 시 확인 되는 화면
(원하는 경유지로 선택해서 안내 받을 수 있음.)
드라이버 앱 경유지 확인 TIP.
호출지 도착 전
- 고객 위치로 출발하기 : 호출지 주소만 확인 되며 호출지로의 바로 안내가 가능한 우측 화살표 길안내 버튼이 없으나 하단 버튼을 클릭해서 호출지로 안내 받을 수 있음.
- 고객에게 도착 알리기 : 호출지 주소만 안내되며 호출지로의 바로 안내가 가능한 우측 화살표 길안내 버튼이 있어 화살표 버튼을 클릭해서 호출지로 안내 받을 수 있음.
호출지 도착 후
- 운행 시작 하기 : 경유지, 목적지가 확인 되며 경유지, 목적지로의 바로 안내가 가능한 길 안내 버튼이 없으나 하단 버튼을 클릭해서 경유지와 목적지를 함께 안내 받을 수 있음.
- 요금 결제 하기 : 경유지, 목적지가 확인 되며 경유지, 목적지로의 바로 안내가 가능한 길 안내 버튼 있어 화살표 버튼으로 각각의 위치로 안내 받을 수 있음.
유의 사항
- 티맵(네비) 문제 시 연동되는 아틀란 네비에서는 현재 경유지 연동이 되어있지 않으니 티맵 오류로 인한 아틀란 네비 사용 시 이용자와 확인 후 경로를 재설정 해주세요.
- 이용자의 요청 등으로 티맵에서 직접 다른 주소로 변경을 진행 하신 경우 타다 드라이버 앱에서는 변동 사항이 없기에 타다앱에는 기존과 동일하게 이용자가 최초 설정한 주소와 연결 된 버튼이 확인 됨으로 경유지 화살표 버튼을 클릭 하실 경우 다시 최초 경유지로 안내 되는 점 유의 하여 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 티맵이 꺼져서 티맵에 경로가 보이지 않아요
Q. 탑승 후 이미 설정 된 경유지 순서를 변경 하는 경우 or 이용자가 경유지 순서를 바꿔달래요
(호출지1 → 경유지2 → 경유지3 → 목적지4 에서 2, 3번의 경유지 순서 변경 요청하는 경우)
- 드라이버 앱에서 3번의 경유지 화살표를 클릭 → 3번 운행 완료 후 다시 드라이버 앱으로 돌아와 2번의 경유지 화살표를 클릭 → 다시 4번의 목적지 화살표를 클릭 해야합니다.
- 또는 티맵에서 직접 주소 모두 변경 해주세요.
Q. 탑승 후 이미 설정 된 경유지 주소를 변경 하는 경우
- 티맵에서 주소 직접 기재하여 변경해주세요.
Q. 탑승 후 이용자가 구두로 경유지를 요청 하는 경우
- 티맵에서 주소 직접 기재하여 추가 해주세요.
참고 사항 : 티맵 사용 방법
(자세한 사용 방법은 티맵 고객센터로 문의 해주세요! )
운행 중 경유지 추가 및 변경 방법
화면 한번 터치 → 상단 돋보기 모양 검색 클릭 → 주소 기재 후 검색 → 원하는 목적지 클릭 → 경유지 또는 목적지 클릭 → 추가 된 경유지를 확인 → 경유지, 목적지 옆 -, +, 세줄을 클릭하여 순서 변경 추가, 삭제 가능
(경유지 설정은 음성으로 설정 시 2개, 직접 기재하여 설정 시 5개 로 가능함.)
1. 아무 곳이나 터치 해주세요.
2. 상단 돋보기 모양 검색 클릭 해주세요.
3. 주소 기재 후 검색 → 원하는 방면과 목적지 클릭해주세요.
4. 경유지 또는 목적지 등 원하는 위치를 선택해주세요.
5. 추가 된 경유지를 확인 해주시고 필요시
경유지, 목적지 옆 -, +, 세줄을 클릭하여 순서 변경 추가, 삭제 해주세요.
