타다 플러스 드라이버 도움말

새로 추가 된 내용

• 경유지 운행 방법
• 호출 예약 _ 유의 사항 및 자주 묻는 질문
• 호출 예약 _ 앱 사용법
• 백그라운드 제한 풀기 란?
• 미리 배차란 ?

운행전 체크리스트

• 고객 응대 기본 매뉴얼
• 플러스 드라이버 복장

드라이버 앱 사용법

• 내 위치가 실제 위치와 다르게 표시될 때
• 별점 & 감사 메시지 확인법
• 정산 상세내역(이메일) 확인법
• 앱 터치 오류 시 해결방법

사고 및 차량 이상 시 행동지침

• 플러스친구 사진 전송 방법
• 차량 내 오염
• 차량 내 비치품 부족
• 사고 발생 (이용자 탑승 시)
• 사고 발생 (이용자 미탑승 시)

접객 가이드

• 분실물 처리 관련
• 차량 내 음식 반입 및 식음
• 반려동물 / 유아 동반 탑승
• 질문 많은 고객
• 차량 내 이상 고객
• 수하물 적재

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