안녕하세요, 파트너님. 타다 팀입니다.
예약 콜 목록을 아주 짧은 시간에 여러 번 연속으로 새로고침하시는 경우, 잠시 새로고침이 되지 않도록 하는 기능이 적용됩니다.
같은 동작이 짧은 시간에 지나치게 반복되면 앱이 느려지거나 콜 목록이 늦게 뜨는 일이 생길 수 있습니다. 모든 파트너님께서 같은 조건으로 콜을 확인하실 수 있도록 마련한 기능입니다.
아주 짧은 시간 안에 새로고침을 쉬지 않고 반복하시는 경우입니다. 목록을 확인하시고 콜을 살펴보시는 평소 사용 방식에서는 제한에 걸리지 않습니다.
제한이 걸린 동안에는 새 콜을 불러오는 동작이 잠시 멈춥니다.
· [내 예약]에 갔다가 돌아오셔도 새 콜이 나오지 않습니다.
· 정렬 조건을 바꾸셔도 새 콜이 나오지 않습니다.
· 예약 콜 목록 밖으로 나갔다 들어오셔도 새 콜이 나오지 않습니다.
· 셔틀 표시를 껐다 켜셔도 새 콜이 나오지 않습니다.
· 목록 아래쪽 새로고침 버튼이 보이지 않습니다.
· 앱 화면 알림창이나 휴대폰 알림을 눌러 바로 들어간 예약은 확인하고 수락하실 수 있습니다.
제한이 시작되면 화면에 주황색 안내 띠가 나타나며 남은 제한 시간도 함께 표시됩니다. 제한 시간이 지나면 별다른 조작 없이 자동으로 풀립니다.
적용되는 제한 시간은 처음에는 짧아서, 잠시만 기다리시면 금방 해제가 됩니다.
다만 같은 조작(짧은 시간 내 여러번 새로고침을 반복)을 다시 반복하시면, 그 다음에는 더 긴 제한 시간이 적용됩니다. 반복하실 때마다 제한 시간은 한 단계씩 길어지며, 이전 단계 제한시간에 더해져 적용됩니다.
새로고침을 멈추고 기다리시면 제한 시간은 다시 한 단계씩 짧아집니다. 그대로 추가 조작을 하지 않고 기다리시면 적용되어 있던 제한 시간도 줄어들며, 최종적으로는 제한이 풀리게 됩니다.
남은 제한 시간은 앱 화면에 표시됩니다.
운행 중이시거나 쉬고 계신 동안에도 시간은 그대로 지나갑니다.
궁금하신 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
타다 팀 드림.