B2B 서비스 안내
쿠팡 셔틀 서비스 운행 안내
안녕하세요, 파트너님. 타다 팀입니다.
파트너님의 매출 향상에 도움이 될 수 있는 쿠팡 셔틀 서비스를 안내드립니다. 운행 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
1 쿠팡 셔틀, 어떤 서비스인가요?
① 쿠팡 정규노선 출·퇴근 셔틀
매일 정해진 시간과 노선으로 운행되는 서비스입니다.
② 쿠팡 피크데이 퇴근 셔틀
매월 초(2~3일경) 새벽 시간에 운행되는 서비스입니다.
운영 센터와 운행 시간, 노선은 앞으로 계속 확대될 예정입니다.
2 운영 방식 한눈에 보기
| 콜 배차 | 예약콜 리스트에서 수락하는 방식이며, 리스트에 셔틀 표시가 별도로 나타납니다. |
|---|---|
| 요금 | 거리 구간별 고정 요금(통행료 포함)이며, 실제 이동 거리가 늘거나 줄어도 요금은 동일합니다. |
| 탑승 인원 | 최대 6명 |
| 운행 지역·차량 | 서울·경기·인천 지역, 실증특례 차량만 운행 가능 |
참고: 쿠팡 셔틀은 특정 탑승객을 지정해서 태우는 방식이 아니라, 정해진 노선을 따라 이동하며 정류장에서 대기 중인 탑승객을 태우는 방식으로 운영됩니다.
3 운행 시 꼭 지켜주세요
[출근 셔틀]
- 출발지 → 경유지 → 목적지까지 전체 노선을 반드시 운행해야 합니다.
- 탑승객이 0명이어도 목적지까지 전체 노선을 운행하면 요금은 정상 지급됩니다.
- 6명 만차 시에는 다음 경유지를 포함해 목적지까지 정상 운행합니다. 만약 다음 경유지에 대기 탑승객이 있다면, 만차·탑승 마감을 안내하고 일반 택시 이용을 안내해 주세요.
- 정류장 도착 시 문을 열고 1~2분 대기한 후 다음 정류장으로 이동해 주세요. 예정 시간보다 늦게 도착하더라도 탑승객이 탈 수 있도록 1~2분은 꼭 대기해 주세요.
주의 · 최종 목적지까지 운행하지 않으면 운행 요금이 정산되지 않을 수 있습니다.
[퇴근 셔틀 / 피크데이 퇴근 셔틀]
- 탑승객이 없는 경우, 배차가 사전에 취소될 수 있습니다.
- 출발지에 정시 도착 후 정해진 대기시간(20분) 동안 대기해 주세요. 대기 시간은 드라이버 앱에서 확인하실 수 있습니다.
- 드라이버 앱 → 운행 중 메뉴 → 배차취소 요청을 20분 대기 후에도 탑승객이 없다면 진행해 주세요. (노쇼 요금이 반영됩니다)
- 경유지에 하차할 탑승객이 없다면 해당 정류장은 생략하고 이동하셔도 됩니다.
4 운행 센터 승·하차 위치, 꼭 확인해 주세요
5 주요 앱 화면 안내
[콜 수락 화면]
임박콜
예약콜 리스트
셔틀예약콜 상세정보
[운행 화면]
출발지 도착
경유지 이동 (공항셔틀)
경유지 이동 (쿠팡셔틀)
쿠팡 셔틀은 기업의 고정적인 이용으로 안정적인 수요를 확보하고, 파트너님의 매출 상승에 기여할 수 있는 서비스입니다.
기업의 임직원과 고객이 타다의 서비스와 드라이버 파트너님을 믿고 이동을 맡겨주신 만큼, 안전 운행과 노쇼 방지에 많은 협조 부탁드립니다.
노쇼나 운행 불만 등이 반복될 경우 셔틀 서비스 운행이 제한될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 앞으로도 파트너님의 운행 편의와 매출 상승을 위해 노력하는 타다가 되겠습니다. 감사합니다.
타다 팀 드림